将发展到180家。 　　业内不正当竞争 年被骗车辆逾百 　　把爱车租赁出去的邹先生向记者透露的信息表明，一些租赁车行自律不够，不能从行业大局着眼，只顾自身的眼前利益，擅自定价、压价，搞不正当竞争，严重干扰了嘉定区租车行业整体正常

经营秩序。一些实力不济的上海嘉定区租车公司采取委托车辆经营方式运作，车况和在营车数无保证，并且偷税漏税。部分租赁车行企业服务态度差，在事故处理、救援、赔偿等方面苛求额外收益，损害了客户利益，伤害客户感情，破坏了行业整体形

象。一年来，有关部门先后两次开展汽车租赁市场专项稽查活动，查处无证经营业户4户，取消经营资格的租赁户17户。 　　除了内部倾轧外，个别不良客户也心黑。从去年到现在，仅通过GPS定位系统监测被盗、被骗租赁车辆就达101辆，监测定位被

盗车辆100台，涉及32家汽车租赁公司，涉案经济价值达数百万元。 　　规范整合嘉定区租车行业 扶优淘劣势在必行
记者走访多家汽车租赁公司发现，与以上海嘉定区租车客户主要是以单一外出旅游的市民相比，如今租赁公司的客源更广泛，其主要包括以下四类：商务客人、企业单位、市民及游客。其中企业单位和商务客人占的比重逐渐增大，目前已经占据主流。“

企业单位一般一租就是7、8辆车，而商务客租的车则比较高档，客源也很稳定。”一位汽车租赁店老板表示。 在谈到产生该变化的原因时，该老板认为，以前桂林市场的汽车租赁公司很少，规模更不大，大部分公司只有10来台车，少数公司甚至只有几

台车，且档次较低，价钱较贵，人们普遍有种“钱花得多还租不到好车”的感觉。而目前我市已有大小汽车租赁公司30多家，其中规模较大的汽车租赁公司已拥有100多台车，车的档次也有了明显提高，价钱也逐渐平民化，因此经常需要用到车的企业和商

务客就愿意选择上海嘉定区租车的形式。另外，随着自助游的兴起，除本地人外出旅游需要上海嘉定区租车外，一些来桂散客也爱上嘉定区租车游桂林。 一位业内人士表示，汽车租赁市场的发展前景良好。“在国外，汽车租赁从1905年就开始了，发展

到现在仍在继续上升，且企业和商务客均占有很大比例。”他说，“因为国外很多大公司都采用上海嘉定区租车而不是买车的消费方式，这样既可以降低资产负债、减少营运压力，又可以有效控制内部腐败，而商务客用车量也很大，无论在外地，还是桂林

，只要仔细一算，人们都会发现租车比买车更划算，而且不用担心保养等一系列问题。”该业内人士同时也表示，“法律在这方面的空白制约着汽车租赁市场发展,现在没有一套相关的法律法规保护汽车租赁行业，一旦出现问题，很难找到相关法律依据。”

暑期到了，嘉定区租车去自驾游或接待客人的消费者日益增多，也使厦门汽车租赁行业生意红火了起来，而嘉定区租车过程中产生的纠纷也随之而来。记者从厦门市工商局12315了解到，最近一两年来，厦门汽车租赁投诉明显增多。

今年7月份以来，仅思明区工商局就受理了3起有关汽车租赁的投诉，而纠纷的焦点在于汽车租赁合同对相关事项没有详细的约定。 　　还了车却要不回押金 　　家住湖滨西路的钱先生按期返还了租用的汽车，却拿不回所交的9000元押金。这是怎么回

事呢？原来，钱先生于去年8月与位于莲前西路的一家汽车租赁服务公司签订租赁合同，上海嘉定区租用该公司一辆尼桑车，租期为6个月。让钱先生意想不到的是，今年2月份租车合同到期还车时，汽车租赁公司却拒绝退还9000元押金，理由是尼桑车

被撞坏了。而钱先生认为，该车是由汽车租赁公司指定的司机驾驶服务的，撞坏责任应由司机承担，该公司没有理由不退还押金。而汽车租赁公司却认为，汽车是在钱先生自己使用时损坏的，应该由他承担车辆维修费2500元。另外，钱先生在车辆使用

期间，经常要司机加班，要另付节假日工资7000余元，共计9500元，他们还为钱先生少算了500元。 　　由于双方经过几个月的协商，都没能达成一致意见。于是，钱先生便于7月3日向工商12315投诉，要求汽车租赁公司退还他的押金9000元。工商

人员经过调查后发现，上海嘉定区此投诉的纠纷焦点在于租车双方签订的租赁合同。该合同是由租赁公司提供的格式合同，上面所载条款主要是双方的权利和义务，例如如何妥善使用车辆，使用中的相关费用如何支出等等。对于一旦出现纠纷如何解决

方面却存在不足，例如未写明所提供服务的驾驶员的工作时间、工资待遇等等。同时，上海嘉定区租车对车辆出现损坏时，责任在谁如何认定、赔偿比例是多少等问题，也没有详细写明。经工商人员多次调解，投诉双方仍未达成共识，调解只好终止。

昨日，钱先生已表示，他将向法院起诉，以讨回自己的押金。 　　还车后被扣违章备用金 　　市民林先生于今年4月17日向位于前埔的一家汽车服务公司租了一辆白色中华车，并缴交了2000元押金。可当他按期返还了租用的汽车，却难以拿回全额押金

。一问才知道，原来是被汽车租赁公司扣了1000元的违章备用金。林先生认为，双方当时在汽车租赁合同上并未约定还车后还要扣除违章备用金，汽车租赁公司这样做不合理。而汽车租赁公司的负责人则认为，以前经常出现有的求租者在嘉定区租车期

间交通违章，等求租者返还汽车后，罚单一张张“接踵而来”。上海由于求租者在嘉定区租车前留给汽车租赁公司的个人资料非常有限，汽车租赁公司往往很难找到消费者来结算。因此，汽车上海嘉定区租车租赁公司便想出了扣除求租者违章备用金的方法

，来保障汽车租赁公司的利益。目前，厦门已有不少汽车租赁公司采用此种方法。 　　工商人员指出，由于双方在汽车租赁合同上并未就违章备用金进行约定。经调解，该汽车租赁公司同意退还给林先生1000元。 　　未用车却要付租金

　　安徽来上海的刘先生于今年4月22日在莲前一家汽车租赁服务公司预订了一辆马自达轿车，准备用于接待来自阿曼及北京的客人到泉州，并付了800元订金。上海由于情况有变，他于当晚立即联系汽车租赁服务公司不嘉定区租车了，但该公司却不愿

退还刘先生的订金。刘先生认为，他并没有用车，商家需退还他的订金。 　　工商人员指出，刘先生虽然没有用车，但已交了订金，与汽车租赁服务公司已形成了租赁关系。经调解，该公司退还给刘先生400元订金。 　　友情提醒 　　工商部门提醒消

费者，消费者在租赁汽车时应尽量选择正规、信誉好的租赁公司，避免为省少量租金而吃了大亏；上海在签订嘉定区租车合同前，要仔细阅读合同条款，特别要注意细节，不明白的地方一定要问清楚，如果认为有不公平、不合理的内容应进行修改；从

内到外严格检查车况，包括查看车的主要部件、外表是否存在划痕和损害及损害的程度如何，并对这些问题进行详细登记，双方签名确认；对可能出现的违约或损坏情况，双方必须事先约定，并形成文字记录，嘉定区租车防止事后说不清楚，产生纠纷

。
汽车租赁业出现的种种混乱，上海加大了我市汽车租赁业走集约化、规范化之路的呼声与步伐。有关部门已经着手开展上海嘉定区租车汽车租赁业的整合，也就是在不改变公司独立经营的法人主体性质情况下，通过联合“优质资源”形成规模经营的体系，从而

在公关推介、车辆维修、嘉定区租车租后服务、车辆采购、救援及其防骗、防盗、事故处理等方面进行协作，上海降低运营成本，防御市场风险，挤出害群之马。另外，此举还有利于上海嘉定区租车圈与其它大中城市汽车租赁圈形成网络经营，开

上海嘉定区租车展异地租赁和还车业务，从而开辟更广阔的市场空间。